Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CarConnect Germany

Stand: Mai 2026

1. Anbieter

CarConnect Germany
Inhaber: Wladlen Aplas

Vahrenwalder Straße 269 A
30179 Hannover
Deutschland

E-Mail: kontakt@carconnectgermany.de
Telefon: 015292612230

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE455220941

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen über unseren Online-Shop.

Unsere Angebote richten sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Produkte und Dienstleistungen

CarConnect Germany verkauft insbesondere Apple CarPlay- und Android-Auto-Nachrüstsysteme, CarPlay-Module, Nachrüst-Displays, Rückfahrkameras, Zubehör, Kabelsätze sowie ähnliche elektronische Fahrzeug-Nachrüstprodukte.

Zusätzlich können Dienstleistungen angeboten werden, insbesondere Remote-Freischaltungen, Software-Aktivierungen, Codierungen oder technische Unterstützung.

Unsere Produkte dienen der Nachrüstung oder Erweiterung vorhandener Fahrzeugsysteme. Je nach Fahrzeugmodell, Baujahr, Ausstattung, iDrive-System, Displaygröße, Anschlussart und Softwarestand kann die Kompatibilität unterschiedlich sein.

Der Kunde ist verpflichtet, vor Bestellung korrekte Angaben zu seinem Fahrzeug zu machen, insbesondere zu:

- Fahrzeugmodell
- Baujahr
- Baureihe
- Karosserieform
- iDrive-System / Betriebssystem
- Displaygröße
- Anschlussart / LVDS-Stecker
- AUX-Verfügbarkeit
- PDC / Rückfahrkamera / weitere Ausstattung
- Softwarestand, sofern relevant

Falsche oder unvollständige Angaben des Kunden können zu Inkompatibilität führen. Daraus entstehende Zusatzkosten, Rücksendekosten, Austauschkosten, Einbaukosten oder Verzögerungen trägt der Kunde, soweit wir die Ursache nicht zu vertreten haben.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen, eine Bestellbestätigung versenden oder die Ware an den Kunden verschicken.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichen Preisfehlern, falschen Angaben, Zahlungsproblemen oder missbräuchlicher Nutzung unseres Angebots.

5. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt, zum Beispiel:

- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna, sofern verfügbar
- Apple Pay / Google Pay
- Vorkasse per Banküberweisung
- weitere im Shop angegebene Zahlungsmethoden

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen, Mahnkosten und weitere Verzugskosten geltend zu machen.

6. Lieferung und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit richtet sich nach den Angaben im jeweiligen Produktangebot.

Sofern im Produktangebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 14 Werktage.

Bei Produkten, die nicht lagernd sind, sich im Zulauf befinden, speziell beschafft werden oder vor Versand geprüft werden müssen, kann sich die Lieferzeit verlängern. Der Kunde wird in diesem Fall informiert.

Sollte ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

Gibt der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferadresse an oder nimmt die Sendung nicht an, trägt der Kunde die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten, insbesondere Rücksendekosten oder Kosten für eine erneute Zustellung.

7. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen auf den Kunden über.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Widerruf an:

CarConnect Germany
Wladlen Aplas
Vahrenwalder Straße 269 A
30179 Hannover
Deutschland

E-Mail: kontakt@carconnectgermany.de

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Die Ware muss vollständig, sicher verpackt und möglichst im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.

Der Kunde muss für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ein Wertersatz kann insbesondere entstehen, wenn die Ware:

- eingebaut wurde
- sichtbare Gebrauchsspuren aufweist
- beschädigt wurde
- zerkratzt wurde
- verschmutzt wurde
- geöffnet oder verändert wurde
- Kabel, Stecker oder Gehäuse beschädigt wurden
- Schutzfolien, Siegel oder Etiketten entfernt wurden
- Zubehör, Kabel, Adapter, Verpackung oder Bestandteile fehlen
- durch unsachgemäßen Einbau oder Ausbau beschädigt wurde

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dazu gehören insbesondere:

- Sonderanfertigungen
- speziell für den Kunden beschaffte Sondermodule
- nicht serienmäßig lagernde Sonderbestellungen
- individuell konfigurierte Produkte
- speziell für ein bestimmtes Fahrzeug bestellte oder angepasste Produkte

Die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht bleiben unberührt.

9. Rücksendungen

Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und sicher verpackt erfolgen.

Unfreie Rücksendungen oder Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung können zusätzliche Kosten verursachen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Ware so zu verpacken, dass auf dem Rücktransport keine Schäden entstehen.

Für Schäden durch mangelhafte Verpackung bei der Rücksendung haftet der Kunde.

Zur schnellen Bearbeitung sollte der Kunde der Rücksendung nach Möglichkeit eine Bestellnummer oder einen Hinweis zur Bestellung beilegen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Bei Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

11. Kompatibilität und Fahrzeugangaben

Unsere Produkte sind je nach Fahrzeug, Baujahr, Ausstattung und Systemversion unterschiedlich kompatibel.

Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Kauf zu prüfen, ob das Produkt zu seinem Fahrzeug passt.

Bei Unsicherheit muss der Kunde vor der Bestellung Kontakt mit uns aufnehmen und die notwendigen Informationen oder Bilder bereitstellen.

Dazu können insbesondere gehören:

- Foto des aktuellen Displays
- Foto des iDrive-Menüs
- Foto der Softwareversion
- Foto des LVDS-Anschlusses
- Angabe der Displaygröße
- Angabe zu AUX, PDC oder Rückfahrkamera
- Fahrzeugdaten wie Modell, Baujahr und Baureihe

Kompatibilitätsangaben, Vergleichsbilder und Fahrzeuglisten dienen der Orientierung und stellen keine Garantie dar, sofern nicht ausdrücklich schriftlich eine Garantie erklärt wird.

Macht der Kunde falsche oder unvollständige Angaben, haften wir nicht für daraus entstehende Inkompatibilität, Einbauprobleme, Zusatzkosten, Verzögerungen oder Austauschkosten, soweit gesetzlich zulässig.

Wenn ein Austausch aufgrund falscher Kundenangaben erforderlich ist, kann der Kunde die Kosten für Rücksendung, erneuten Versand und gegebenenfalls Preisdifferenzen tragen müssen.

12. Einbau, Montage und Nutzung

Der Einbau und die Inbetriebnahme unserer Produkte dürfen ausschließlich durch fachkundige Personen, eine qualifizierte Fachkraft oder eine geeignete Kfz-Werkstatt erfolgen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware vor dem Einbau sorgfältig zu prüfen auf:

- Vollständigkeit
- äußere Beschädigungen
- richtige Ausführung
- passende Anschlüsse
- Kompatibilität zum Fahrzeug
- Lieferumfang
- offensichtliche Mängel

Eine Montage darf erst erfolgen, wenn der Kunde geprüft hat, dass das Produkt geeignet, vollständig und unbeschädigt ist.

Bei Unklarheiten muss der Kunde vor dem Einbau Kontakt mit uns aufnehmen und uns Fotos oder Videos zur Prüfung bereitstellen.

Schäden, die durch unsachgemäßen Einbau, falsche Verkabelung, falsche Stromversorgung, falsche Massepunkte, beschädigte Stecker, beschädigte Kabel, falsche DIP-Schalter-Einstellungen, nicht übernommene Lichtleiter/MOST-Leitungen, fehlerhafte Demontage, falsches Werkzeug oder eigenmächtige Veränderungen entstehen, sind von unserer Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Wir haften nicht für Schäden am Fahrzeug, am originalen Radio, Display, Kabelbaum, Steuergeräten, Verkleidungsteilen, Clips, Steckern oder sonstigen Fahrzeugkomponenten, wenn diese durch unsachgemäßen Einbau, Ausbau, Bedienfehler oder eigenmächtige Veränderung entstehen.

Einbaukosten, Ausbaukosten, Werkstattkosten, Diagnosekosten, Codierkosten, Nutzungsausfall oder sonstige Folgekosten werden nicht übernommen, soweit wir diese nicht zu vertreten haben.

13. Besondere Hinweise zu CarPlay-Modulen und Nachrüst-Displays

CarPlay-Module und Nachrüst-Displays greifen in bestehende Fahrzeug- und Infotainmentsysteme ein. Je nach Fahrzeug, Softwarestand und Ausstattung kann das Verhalten leicht abweichen.

Der Kunde erkennt an, dass bestimmte systembedingte Eigenschaften keinen Mangel darstellen, sofern die grundsätzliche Funktion des Produkts gegeben ist.

Dazu können insbesondere gehören:

- kurze Umschaltverzögerungen zwischen originalem iDrive und CarPlay
- kurzes Flackern oder verzerrtes Bild beim Umschalten
- notwendige Auswahl von AUX oder Bluetooth-Audio
- unterschiedliche Lautstärken zwischen OEM-System und Modul
- Abhängigkeit von iPhone-/Android-Versionen
- Abhängigkeit von Bluetooth- und WLAN-Verbindung
- notwendige Einstellungen im Modulmenü
- notwendige DIP-Schalter- oder Softwareeinstellungen

Insbesondere bei bestimmten BMW EVO-/NBT-Systemen kann beim Umschalten zwischen OEM-Menü und CarPlay kurzzeitig ein verzerrtes Bild oder Flackern auftreten. Dies kann systembedingt sein und stellt keinen Mangel dar, sofern die Funktion des Systems dadurch nicht erheblich beeinträchtigt wird.

Der Kunde ist verpflichtet, die mitgeteilten Installationshinweise, Videos, Anschlusspläne und Supportanweisungen zu beachten.

14. Rückfahrkameras und Zubehör

Bei Rückfahrkameras, Frontkameras, Kabelsätzen und Zubehör ist der Kunde verpflichtet, vor Einbau zu prüfen, ob das Produkt zur Fahrzeugausstattung und zum vorhandenen System passt.

Der Anschluss muss fachgerecht erfolgen.

Wir haften nicht für Schäden durch falsche Verkabelung, falsche Spannungsversorgung, falsche Trigger-Signale, fehlerhafte Massepunkte, beschädigte Kabel, Kurzschluss, falsche Montageposition oder Wassereintritt durch unsachgemäße Installation.

Bei Fahrzeugen mit besonderen Ausstattungen, bereits vorhandenen Umbauten oder abweichender Verkabelung kann zusätzlicher Anpassungsaufwand erforderlich sein.

15. Remote-Freischaltungen, Codierungen und Software-Dienstleistungen

Bei Remote-Freischaltungen, Codierungen, Software-Aktivierungen oder ähnlichen Dienstleistungen muss der Kunde die von uns genannten technischen Voraussetzungen erfüllen.

Dazu können insbesondere gehören:

- Windows-Laptop
- stabiles Internet
- ENET-Kabel oder andere benötigte Verbindung
- ausreichender Akkustand oder angeschlossenes Ladegerät
- störungsfreie Verbindung während der Sitzung
- korrekte Fahrzeug- und Softwareangaben

Der Kunde ist verpflichtet, während einer Remote-Sitzung unsere Anweisungen genau zu befolgen.

Für Schäden, Fehler, Abbrüche oder Folgekosten, die durch Kundeneigenverschulden entstehen, haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig.

Dazu gehören insbesondere:

- Abbruch der Internetverbindung
- leerer Laptop-Akku
- Abziehen des Kabels während eines Vorgangs
- Ausschalten des Fahrzeugs
- Unterbrechen der Stromversorgung
- falsche Angaben zum Fahrzeug oder Softwarestand
- eigenmächtige Bedienung entgegen unserer Anweisung

Soweit eine Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung erlöschen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

16. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Transportschäden, Fehlmengen oder offensichtliche Mängel möglichst zeitnah mitzuteilen.

Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzeigen. Erfolgt keine rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, sofern kein versteckter Mangel vorliegt.

Kein Mangel liegt insbesondere vor bei Schäden oder Problemen, die entstehen durch:

- unsachgemäßen Einbau
- falsche Verkabelung
- falsche Bedienung
- eigenmächtige Veränderung des Produkts
- beschädigte Stecker oder Kabel durch Einbauversuche
- falsche DIP-Schalter-Einstellungen durch den Kunden
- falsche Fahrzeugangaben
- Nutzung an einem nicht kompatiblen Fahrzeug
- nicht beachtete Installationshinweise
- Softwareänderungen am Fahrzeug durch Dritte
- Updates des Smartphones oder Fahrzeugs, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen
- äußere Gewalteinwirkung
- Feuchtigkeitsschäden durch unsachgemäße Montage
- Kurzschluss oder Überspannung durch falschen Anschluss

Die Gewährleistung entfällt nicht für gesetzlich zwingende Ansprüche, wenn tatsächlich ein von uns zu vertretender Sachmangel vorliegt.

Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich von uns erklärt wurde.

17. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Wir haften außerdem unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Wir haften insbesondere nicht für Schäden, die entstehen durch:

- unsachgemäßen Einbau
- eigenständige Einbauversuche ohne Fachkenntnis
- falsche Verkabelung
- fehlerhafte Stromversorgung
- Kurzschluss
- beschädigte Fahrzeugstecker
- beschädigte Fahrzeugverkleidungen
- nicht übernommene Lichtleiter/MOST-Leitungen
- falsche Kundenangaben zur Kompatibilität
- eigenmächtige Änderungen am Produkt
- Softwareänderungen durch Dritte
- Werkstattkosten
- Diagnosekosten
- Nutzungsausfall
- Folgeschäden am Fahrzeug, soweit wir diese nicht zu vertreten haben

Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass Einbau, Nutzung und Betrieb des Produkts fachgerecht und sicher erfolgen.

18. Besondere Hinweise für Unternehmer

Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren 12 Monate ab Lieferung, soweit gesetzlich zulässig.

Gegenüber Unternehmern ist unsere Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Betriebsausfall und Folgeschäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und Mängel rechtzeitig schriftlich anzuzeigen.

19. Produktbilder und Beschreibungen

Produktbilder dienen der Veranschaulichung.

Je nach Fahrzeugvariante, Ausstattung, Softwarestand, Bildschirm, Lichtverhältnissen oder Produktionscharge kann das gelieferte Produkt optisch oder technisch leicht abweichen.

Maßangaben, Fahrzeuglisten, Vergleichsbilder und Kompatibilitätsangaben werden nach bestem Wissen erstellt, stellen jedoch keine Garantie dar, sofern nicht ausdrücklich schriftlich eine Garantie erklärt wird.

Der Kunde ist verpflichtet, vor Bestellung zu prüfen, ob das Produkt zu seinem Fahrzeug passt.

Bei Unsicherheit muss der Kunde vor dem Kauf Kontakt mit uns aufnehmen.

20. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

21. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

22. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

23. Kontakt

CarConnect Germany
Inhaber: Wladlen Aplas

Vahrenwalder Straße 269 A
30179 Hannover
Deutschland

E-Mail: kontakt@carconnectgermany.de
Telefon: 015292612230